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FAQ

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 Q. 충전이 안되는데 어떻게 해야 하나요? 

USB 케이블을 연결하여 충전 할때에는, 

호환성 문제로 인하여 꼭 동봉된 USB를 사용하여 충전해주세요. 

롤링스파 사용 시, 꼭 완전충전 후 사용하시기 바랍니다. :) 

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 Q. 버튼이 깜빡이면서 작동이 안돼요. 

클렌징 모드 작동은 되는데, 4/5단계 모드 작동 시 버튼이 깜빡이는 증상은 배터리가 없는 현상입니다. 배터리가 거의 없을때 상대적으로 배터리 소모가 적은 클렌징 모드는 작동이 되는 경우가 많지만, 4단계/5단계 모드 사용 시 배터리 소모가 많아 작동이 안될 수가 있어요.  배터리는 동봉된 USB로 완전충전(파란색LED가 뜰때까지) 해주신 후, 다시 작동해주시기 바랍니다. :)

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Q. 배송은 언제 되나요?

오후 2시 이전 주문 시, 당일 배송 됩니다. (한진택배)

공휴일/연휴 등 택배사의 사정에 따라 지연 될 수 있습니다.

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Q. 사은품으로 미스트기를 받았는데 사용법이 어떻게 되나요?

미스트 매뉴얼은 온다101 카카오채널에 업로드 해놓았으니 참고하시어 다운받으시면 됩니다. ( http://bitly.kr/fYJXKkmc )

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Q. 전원은 어떻게 켜고 끄나요?

기기 전원 버튼을 2초 이상 길게 누르면 1단계 클렌징 모드로 전원이 켜집니다. 

기기 사용 후, 전원 버튼을 2초 이상 누르면 전원이 꺼집니다.  

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Q. 진동세기를 조절하려면 어떻게 해야 하나요? 

1단계 클렌징 모드에서 버튼을 짧게 한 번 누를 때 마다 

진동 세기가 달라집니다. (1단계 : 약, 2단계 : 중, 3단계 : 강) 

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Q. 한 번 충전하면 얼마나 사용할 수 있나요? 

완전충전 시 120분 동안 사용이 가능하며, 

하루3분 사용할 경우 한 달 이상 사용이 가능합니다. 

 충전 중일 때는 빨간색 LED 등이 켜지고, 완충 시에는 파란색 LED 등이 켜집니다.  

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Q. 브러쉬 교체 주기는 어떻게 되나요? 

롤링스파 실리콘 브러쉬는 일반 브러쉬와 달리 마모가 되지 않아 반영구적으로 사용이 가능합니다.  

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Q. 매일 몇 분 정도 사용하는 것이 좋나요? 

클렌징은 3분 미만으로 사용해주시고, 온열 마사지는 화장품이 흡수될 때까지 사용하시면 됩니다. 클렌징 모드와 마사지 모드는 10분이 지나면 자동으로 전원이 꺼집니다. 

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Q. 피부가 예민하고 얇은 편인데 진동이 자극적이지 않나요? 

롤링스파는 브러쉬 헤드가 돌아가면서 마찰로 클렌징이 되는 것이 아니라, 

상/하 고주파 진동으로 클렌징이 되므로 손 세안보다 자극이 덜합니다. 

롤링 시에는 디바이스를 강하게 누르지 말고, 가볍게 얼굴에 대고 롤링해주세요. 

민감성 피부, 알레르기 피부 또는 피부 관련 치료 중인 경우 전문의 상담 후 사용을 권장합니다.

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Q. 방수는 어느 정도로 되나요? 

롤링스파는 흐르는 물에 세척이 가능한 생활 방수 제품입니다. 

완전 방수 제품이 아니므로, 기기 전체를 욕조 및 세면대 속에 깊이 담구어 세척하거나 수압이 센 샤워기를 기기 상단 전원 버튼 부분과 충전기 부분에 대고 세척하는 행위는 기기 고장의 원인이 됩니다. 실리콘 브러쉬와 마사지기 헤드 부분만 흐르는 물로 가볍게 세척해주세요.

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